Quienes Somos
Somos una empresa dirigida a satisfacer las necesidades logísticas en el tema de la ofimática para el hogar, la oficina y la industria, ofreciendo la venta, mantenimiento, reparación y renta de equipos tales como impresoras multifuncionales, escáneres, copiadoras, computadoras, y productos tecnológicos, así como el mobiliario, los enseres y el material gastable para la oficina, enfocados en un servicio que garantice su inversión a largo plazo y dar repuesta a los requerimientos de nuestros clientes.
Historia
Servicio Expreso del Este comienza sus funciones el 10 de octubre del año 2008, como una sociedad de amigos, siendo sus propietarios el Sr. Johnny Jiménez y el Sr. Richard Montilla; la misma nace de la necesidad que sienten los Sres. Jiménez y Montilla de romper el mito que los técnicos son irresponsables y engañadores, también pretende con esta empresa ofrecer servicio rápido, cubriendo la necesidad de los clientes que hasta ese entonces tenían que esperar mucho tiempo para recibir un servicio técnico, ya que en San Pedro de Macorís, existían pocas empresas dando estos servicios.
En el 2013 comienzan a ser proveedores del Estado, permitiéndole con esto ser la mano amiga de las escuelas, ayuntamientos, hospitales y Órganos Judiciales de la región este.
Comienza su promoción utilizando el método más viejo «de Boca en Boca», los clientes quedaban tan satisfecho de la rapidez y calidad de sus servicios que fueron regando la voz, esto hizo que ya para el 2011 tengan que moverse a un lugar más espacioso pues el que tenían le quedaba pequeño, la popularidad fue aumentando de tal manera que ya para el 2018 se vieron obligado a mudarse nuevamente por cuestión de espacio y es aquí cuando construyen su moderno edificio, ubicado en calle porvenir No. 22 Sector Kennedy, esto a su vez le permitió ampliar su cartera de Servicios. Para esta misma fecha deciden utilizar la ciclas de su nombre, convirtiéndose Servicio Expreso Del Este en SEDE.
Hoy por hoy se han posicionado desde Boca Chica hasta Punta Cana como los números uno en servicios técnicos, rentas, tóner y piezas.
En la actualidad ofrecen servicios de outsourcing con Colegios Reconocidos, Empresa de Zona Franca, Clínicas, Supermercados, Farmacias, Oficina de Abogados, Condominios, Paradores, Ayuntamientos Regionales, Hospitales y Escuelas, Órganos Judiciales entre otros.
Misión
Brindar un servicio especializado, fomentando una trayectoria de calidad, honradez y puntualidad, con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo siempre las normas y leyes establecidas por nuestro país.
Visión
Ser líder en la Región Este en mantenimiento, alquiler, venta de equipos y suministros de oficinas, brindando un servicio técnico que permita alargar la vida útil de los equipos y a la vez ofrecer asesoría a nuestros clientes con la finalidad de contribuir al desarrollo de sus empresas.
Valores
•Calidad
Comprometidos con tener presente siempre las expectativas de los clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que se introduce en la organización una mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos establecidos.
•Honradez
Respetar, cuidar y hacer un uso adecuado y racional de todos los valores y recursos técnicos, materiales, económicos e informativos que se nos han encomendado para la realización de nuestro trabajo.
•Puntualidad
La puntualidad es parte de la disciplina de nuestra compañía. Como empresa de servicios nos preocupamos en cumplir con los tiempos estimados conocidos por nuestros clientes, como ventaja competitiva, en instalación, reparación y mantenimiento de los productos de servicio técnico.
